Termini e condizioni di vendita
Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026
1. Chi vende
Le vendite su kende.design sono effettuate da KENDE.DESIGN di Achille Soardi, domicilio fiscale Via Sirmioncino 9, 25019 Sirmione (BS), P.IVA 04791990981, email x@kende.design, PEC achille.soardi@mypec.eu, tel. +39 329 549 9764.
2. A chi si applicano
Queste condizioni regolano ogni acquisto fatto sul sito. Se acquisti come consumatore, cioè per scopi estranei alla tua attività professionale, hai anche tutti i diritti previsti dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che queste condizioni non limitano in alcun modo.
3. Le opere
- Opere originali: pezzi unici realizzati a mano. Foto e colori sul sito sono il più possibile fedeli, ma lo schermo può restituirli in modo leggermente diverso. Le misure sono indicate come larghezza × altezza. Le piccole irregolarità dovute alla tecnica manuale sono caratteristiche dell’opera, non difetti.
- Stampe fine art: stampa giclée su carta Hahnemühle Photo Rag 308 g/m², in edizione limitata e numerata, firmata a mano e accompagnata da un certificato di autenticità.
- Libri e sketchbook: con le caratteristiche indicate nella scheda di ciascun prodotto.
Le opere originali si acquistano su richiesta, dalla pagina Contattami: in quel caso la vendita si conclude via email e valgono le stesse condizioni.
Poiché un originale esiste in un solo esemplare, se viene acquistato contemporaneamente da due persone vale l’ordine pagato per primo. All’altro acquirente viene rimborsato l’intero importo entro 14 giorni.
4. Prezzi
I prezzi sono in euro e sono prezzi finali. L’IVA non è applicata perché il venditore opera in regime forfettario (art. 1, commi 54–89, L. 190/2014). Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell’ordine.
5. Come si conclude il contratto
Il contratto è concluso quando ricevi l’email di conferma dell’ordine, che riassume che cosa hai acquistato, il prezzo, le spese e queste condizioni. Ti consigliamo di conservarla.
6. Pagamenti
- Carta di credito o debito, anche con Link, tramite Stripe. I dati della carta non passano mai dal nostro sito.
- Bonifico bancario: l’opera resta riservata per 5 giorni lavorativi. Se entro quel termine il pagamento non arriva, l’ordine viene annullato.
Per ogni vendita ricevi il documento fiscale.
7. Spedizione e consegna
- Stampe: preparate e spedite entro 7 giorni lavorativi. Costo: 3 € standard / 5 € express in Italia, 25 € standard / 50 € express all’estero.
- Opere originali: spedite entro 10 giorni lavorativi dal pagamento, con imballaggio professionale. Costo in Italia: da 150 € per i formati fino a circa 100 × 100 cm, da 200 a 300 € per i formati fino a circa 200 × 200 cm. L’importo esatto e le spedizioni all’estero sono indicati nel preventivo prima dell’acquisto.
- La consegna avviene comunque entro 30 giorni dall’ordine. Se non fosse possibile, ti avvisiamo e puoi scegliere se annullare l’ordine con rimborso completo.
- Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te solo al momento della consegna.
- Alla consegna controlla l’imballo. Se è danneggiato, accetta il pacco “con riserva” davanti al corriere e scrivici entro 7 giorni, con alcune foto.
8. Diritto di recesso
Hai 14 giorni di tempo per ripensarci. Per recedere puoi usare il modulo Recedi dal contratto qui. Tutte le condizioni sono nella pagina Recesso e resi.
9. Garanzia legale
Come consumatore hai la garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). Il difetto va segnalato entro 2 mesi da quando lo scopri, scrivendo a x@kende.design.
10. Diritti d’autore
Con l’acquisto diventi proprietario dell’opera fisica. I diritti d’autore restano all’artista (L. 633/1941): l’opera non può essere riprodotta né usata a fini commerciali senza autorizzazione scritta.
11. Opere su commissione
Le opere su commissione sono regolate da un preventivo scritto, accettato caso per caso. Poiché sono realizzate su tue indicazioni, sono escluse dal diritto di recesso.
12. Privacy
I dati personali sono trattati come descritto nella Privacy Policy.
13. Reclami, legge e foro
Per qualsiasi reclamo scrivi a x@kende.design: rispondiamo entro 7 giorni. Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se sei un consumatore, è competente il tribunale del luogo in cui risiedi, e se risiedi in un altro Paese dell’Unione Europea mantieni le tutele previste dalla legge del tuo Paese.